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DÚVIDAS RÁPIDAS
Como abro uma disputa? +
Dentro do app, acesse o acordo em questão e clique em "Abrir
Disputa". O MIGI analisará as evidências de ambas as partes e decidirá em até 72 horas. Você pode enviar
prints, contratos e qualquer comprovante como evidência.
Meu pagamento não foi confirmado, o que faço? +
Pagamentos Pix confirmam em até 5 minutos. Se passar disso,
envie o comprovante para
suporte@easyautom.shop com o número do
acordo e resolveremos em até 1 hora útil.
Como cancelo meu plano Pro ou Business? +
Acesse Configurações no app e clique em "Cancelar Plano". O
cancelamento é imediato e você mantém acesso até o fim do período pago. Nenhuma cobrança futura será
realizada.
Posso usar o MIGI fora do Brasil? +
Sim! O plano Business aceita acordos internacionais em USDC.
Para usuários de EUA e Espanha, em breve integraremos Stripe e cartão internacional. O pagamento via Pix é
exclusivo para contas brasileiras.
Quais formas de pagamento são aceitas? +
Aceitamos Pix (instantâneo), cartões Visa, Mastercard, American
Express e Elo. Em breve também aceitaremos pagamento em $MIGI token com desconto nas taxas.
O dinheiro fica seguro no escrow? +
Sim. O valor é bloqueado em smart contract na blockchain Solana
assim que o Pix é confirmado. Nem a MIGI consegue movimentar o dinheiro — ele só é liberado quando ambas as
partes confirmam a entrega, ou por decisão de disputa.